このブログを中心に営業はそれなりにやっているのですが、DMは送っていません。
それには、いくつか理由があります。
一時期めちゃくちゃ効果があった（らしい）、税理士のDM営業
税理士業界は一昔前、DM（郵便）での営業がかなり効果的だったそうです。
- 新設法人のリストを手に入れる
- 片っ端から送る
というもので、それなりに反応があった、と聞いています。
思い返してみると、僕が過去に勤務した複数の事務所でもやっていましたし、
「DMを見てきました」というお客様の対応をしたことも何度かあります。
社員税理士の知人に聞いても、やはりやっていて、それなりに効果はあったと言っていました。
ひとつの営業ツールとして、じゅうぶん効果的なのだと思います。
そんな予備知識もあって、僕も独立後にはDM営業をしようと考えていました。
ですが、結局やらずに今日まできており、今後もやる予定は今のところありません。
営業DMを送っていない理由
営業ツールとしてDMを使っていないのには、次のような理由があります。
会社を設立すると、税理士から山ほどDMが届く
独立後に知ったことですが、新設法人営業DMの手法は既に税理士の中で定番となっており、
近年は、会社を設立すると税理士から山ほどDMが届くそうです。
僕自身が合同会社を作った時は10通くらいしか来ませんでしたので、「これなら勝負できそう」と思っていました。
ですが、株式会社だとその数倍～届くようです。
新設法人のお客様に束を見せて頂きましたが、デスクの上に山になっていました…。
そして、設立から半年経った今でも、チラホラ届くようです。
加えて、営業DMは紹介会社や激安推しのものが多い印象です。
わざわざそんな激戦区で勝負する必要はないかなー、と今は考えています。
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ただ、お客様に見せて頂いて感じたのは、「どのDMもクオリティ低いな…」ということ。
料金と事務所名と所在地以外は何もわからないDMばかり（下手すると料金もわからない）で、依頼はしにくいんじゃないかなと…。
ですので、やりようによってはじゅうぶん勝負になると思います。
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お金がかかる
代行業者に依頼するにしろ、自分でやるにしろ、それなりにお金はかかります。
センミツの法則（1,000人にアプローチして3回反応がある）と言われるように、DMで集客するのであればある程度の手数は必要です。
届けたい相手に届くとは限らない
僕のスタンスの根幹に「お役に立ちたいと思える方だけのお役に立つ」というものがあります。
逆に言うと、
- 黙って代行だけしてくれればいい
- 安くやってくれればなんでもいい
- 責任感や遵法精神がない
- ブラック企業
というスタンスの方のお役には立てないということです。
僕がブログを書くのも人柄を出すのも「お役に立ちたいと思える方に届けるため」です。
逆に言うと、お役に立てない方からは依頼が来ないように、きつくATフィールドを張っていますし、そもそもそういった方に読まれる記事は書いていないつもりです。
結果として、いただくお問い合わせの多くは「お役に立ちたいと思える方」からになっています。
契約になる・ならないにかかわらず。
税理士業は賠償や訴訟と常に隣り合わせの仕事ですので、信頼できない方からの依頼は受けられない、という理由もありますし、
気持ち的・倫理的に納得できない仕事はしたくない、という理由もあります。
（なので特に「人柄」を重視しています）
DMは不特定多数に送るものですし、情報量にも制限があります。
結果として「届けたい相手に届けるのは難しい」と考えるようになり、DMで営業をすることは諦めた次第です。
（勤務時代に対応したDM経由のお客様も、クセのある方が多かったですし）
僕の頑固さとDMの相性が悪いというだけですから、気にならない方はやはりDMもやってみるべきだと考えています。
自分が意図してやっていることかどうか、好きかどうか、納得しているかどうか、ということが大切です。
まずは色々と考え・試してみて、自分に合うものを探していきましょう。
[編集後記]
先週金曜日は、1日中千葉市に。
土曜日は、娘の運動会。同い年の子と遊んでいる娘、いつみても面白いです。
夜はマリオカートの大会。3回戦負けでしたが、まぁ出し切れたかなと。
日曜日は家族3人でゆっくりしてました。
「思ったように利益が出ない」「手元にお金が残らない」「税金が高すぎる」
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入野 拓実中小企業やフリーランスの税務顧問、相続税申告のほかに、
自力申告・独立支援・法人化などのコンサルティング業務を行っています。
各種セミナー、執筆実績多数。
1989.3.6生まれ。妻・娘と3人暮らし。
スーツよりセットアップ派。
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