面倒くさがってケースを使わずiPhoneを裸のままで使って落としまくってカメラ壊して放置してたけどブログ始めたのを機に直そうとしたときに めっちゃ料金高いから諦めかけてたらapplecare＋とauスマートパスに救われた話。
外側のカメラレンズが割れてた
カバーもケースもつけていなかったので、落とした時に割れたんだと思います。
画質がひどいことになってました。
今までこのブログにアップした画像だとこんな感じ。。
全体がボヤけてるし、ところどころ濁ってます。。。10年前のwebカメラでももーちょいマシだった気がします。。。
先日地元の柏駅前にいたクマもん。
私生活ではそんなにカメラ使わないので気にならなかった（QRコード読めない不便さはあったけど）のですが、ブログ始めてから写真を撮る機会が増えたので「直そうかなーでもまた9月に新しいiPhone出るんだろうしなー」って迷ってたんですよね。
今までは妻と一緒にいるときは妻に撮ってもらったり、昔使ってたiPhone4引っ張り出してみたりしてたんですけど、まぁ面倒でしたし。。。
そんな感じで悩みながら過ごしていたんですけど、ある日妻との会話中に気づいたんです。
「確かapplecare入ってなかったっけ？？？？？？」「それどころかauスマートパスも加入してないっけ？？？」と。
結論から言うと、applecareとauスマートパス未加入だった場合は36,504円修理代金がかかるはずだったのですが、
applecareのおかげで12,744円になり、更にauスマートパスが10,000円補償してくれるため、負担は2,744円のみになりました。
applecare加入のメリット
製品購入後2年間に2回まで、以下の料金で修理を受けることができます。
iPhone の画面の修理料金
下記は画面の損傷のみの修理料金です。画面以外にも損傷がある場合は追加の修理料金がかかります。
モデル AppleCare+ にご加入の場合 保証対象外 iPhone 7 Plus 3,400 円 16,800 円 iPhone 7 3,400 円 14,800 円 iPhone 6s Plus 3,400 円 16,800 円 iPhone 6s 3,400 円 14,800 円 iPhone SE 3,400 円 14,800 円 iPhone の修理 – その他の問題
ホームボタン、液体による損傷、アクセサリなど、その他の問題について iPhone の修理が必要な場合
- 過失や事故による損傷がなく、問題が製品保証や AppleCare+ の保証対象である場合は、修理料金はかかりません。
- AppleCare+ にご加入の場合は、過失や事故による損傷でも最大 2 回まで保証対象となります (そのつど下表の「AppleCare+ にご加入の場合」の料金がかかります)。
- AppleCare+ に未加入の場合は、修理料金は状況により異なります (下表の「保証対象外」の料金が上限となります)。
AppleCare+ に加入しているかどうかわからない場合は、こちらのページにお使いの iPhone のシリアル番号をご入力いただくとご確認いただけます。
モデル AppleCare+ にご加入の場合 保証対象外 iPhone 7 Plus 11,800 円 39,800 円 iPhone 7 11,800 円 35,800 円 iPhone 6s Plus 11,800 円 36,800 円 iPhone 6s 11,800 円 33,800 円 iPhone SE 11,800 円 30,800 円
auだとapplecareの料金は1000円(1回目のみ)＋600円×23回＝14,800円なので、画面割れが1回でもあればほぼトントンってところでしょうか。。
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カメラ割れや水没は下の「その他の修理」なので、完全におトクになりますね。
auスマートパス加入のメリット
iPhone/iPadの購入から2年間に2回まで、最大1万円の修理代金をサポートしてくれます。
applecareで修理を受けるには
まずappleのサポートへの問い合わせにアクセスすると、次のような画面が表示されます。
ここではiPhoneをタップ。
次の画面ではどんな問題があるのか聞かれます。カメラが割れているので「修理と物理的な損傷」をタップ。
ここは少し迷った。「内蔵カメラが正しく機能しない」わけではない。ちゃんと起動する。
「該当するトピックがない」を選択すると、どんな症状か書くフリースペースが出てくるので、こちらに「外側のカメラが割れている」と記入しました。
店舗で修理してもらう際に、再度内容を確認されるので、あまり気にしなくても良いでしょう。
次はどの方法でサポートを受けるか聞かれます。
修理してもらうんだから「配送修理」か「持ち込み修理」だろうなーと思い、近くにiPhoneの正規サービスプロパイダがあることもあり、「持ち込み修理」を選択。
するとAppleIDへのログインが求められ、現在地を入力すると近くの正規プロバイダが一覧で表示されます。
行きたい店舗と日時を選択すると、予約が完了するので、あとは予約日時にその店舗にGO！
店舗ついてすぐ案内され、色々説明受けたり同意の署名したりするだけです。20分くらいで新品のiPhone6sと交換してもらえました。
auスマートパスに電話
修理が終わったら今度はauスマートパスに連絡して返金の手続きです。
この番号に電話し、修理済みかつauスマートパスに加入済みであることを伝えたら、今後の手順を丁寧に教えてくれました。
- お店で貰った修理明細書（レシートが貼り付けられているもの）をコピーしておく
- 書類が郵送されてくる
- 書類に必要事項を書き、コピーした修理明細書とともに返信用封筒に入れて郵送
- 入金される
という流れのようです。
ちなみに修理する代理店によって書類の名前とかは異なるみたいです。この辺は代理店に確認を。。。
まとめ
ブログを始めていなければ、直そうとか絶対考えませんでしたが。。。
そもそもケースと液晶保護フィルムとかで壊さないように気を付ければいい話ですよね笑
ということでちゃんとケースを買いました。
しかし何が起こるかわからないし、機械なので予期せぬ故障もあるかもしれません。
そういう時のためにもapplecareとauスマートパスは継続しておこう、と思いました。iPhoneなくなったら何もできなくなるし。
まぁ、そういうわけで。
カメラ直った！！！！！！
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入野 拓実中小企業やフリーランスの税務顧問、相続税申告のほかに、
自力申告・独立支援・法人化などのコンサルティング業務を行っています。
各種セミナー、執筆実績多数。
1989.3.6生まれ。妻・娘と3人暮らし。
スーツよりセットアップ派。
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