独立当初は、ネット営業だけではなくリアル営業も行うのがオススメです。
独立当初から、ネット営業しかしていない
僕は、独立してから今まで、ネット中心に営業をしています。
結果として、今まで頂いた依頼の95%はネットからのお申込み。
残りの5%は、知人からの依頼や、友人からの紹介です。
自分からリアルで営業っぽいことをした記憶は、ほとんどありません。
交流会も参加してないですし、税理士会支部の集まりにも出てないですし、
友人知人に自分から声をかけたり、DMや広告出したりということもしていません。
なぜリアル営業をしなかったかというと、
- リアルでガンガン売り込む営業は向いていないのでは
- 人脈がないし
- 初対面で上手く喋れなさそう
- 紹介で受けると色々と面倒（値下げ交渉、紹介元のメンツなど）
と考えていたからです。
だったら割り切って。「ネット営業にステータスも時間も全振りしてやろう」と。
時間をかけて研究した結果、ネットで仕事が取れるようになりましたし、自分なりのノウハウも構築できましたし、
- 人柄を出しているから、合わない人は来ない
- 値段を出しているから、交渉されない
- 全国に向けて発信できる
- お金がかからない
- 違いを出せる
など、ネット営業ならではのメリットはたくさんありますので、
時間をかけて努力をする価値はあります。大変ですが。
ネット営業は、成果が出るまで時間がかかる
ですが、これから独立をする方、独立直後の方に対しては、
「独立当初は、ネット営業だけじゃなくて、リアル営業もしたほうが良い」ということをお伝えしたいです。
何故なら、ネット営業は「成果が出るまで時間がかかるから」。
僕は当初、ブログやHPで集客しようとしていたのですが、
ブログのPV数は伸びないし、HPの地名での検索結果もなかなか上位にならないしで、
結局、ブログ・HPを始めて最初の半年間は問い合わせゼロでした。
コンスタントに問い合わせを頂けるようになったのは、開設後1年くらい経ってからです。
それまでは、下請けだったり、商工会やら税理士会からの仕事で食い繋ぎました。
ネット営業におけるSEO（検索エンジン対策）に絶対的な答えというのはない（と思う）のですが、
それでも、
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- 開設したばかりのHP＆ブログはGoogleからの信用が低い、認知されにくい＝検索上位にならない
- ブログはある程度の記事数がたまらないとPVが伸びない
ということは、ブロガー界のセオリーでもありますし、確かなのでしょう。
周りの税理士に話を聞いてみても、「結果出るまで半年、いや1年はかかった」と言う方は多いです。
つまり、「ネット営業は成果が出るまで時間がかかる」ということです。
（もちろん、様々な条件が複雑に絡んでいますし、どれだけWebに慣れているか、研究できるか、という個人差もありますが）
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僕が、「ネット営業に全振りした結果ｗｗｗｗｗｗｗ」→「半年間で1件も依頼がなかった…」
となってしまったのは、ある意味必然だった、と今では思います。
Google広告にお金を払ったり、SNSでDM送りまくったり、ということができるのであればまた違ったのかもしれませんが、
それは僕のイメージとは異なっていたので（できる方はやったほうが良いと思います）。
独立当初は、リアル営業も大切
ネット営業で成果を出すには、ある程度の時間と努力を要します。
であれば、独立当初は、リアル営業を並行して行うべきではないか、というのが僕の持論です。
「独立後半年間問い合わせゼロ」でも食べていけるのであればいいのですが、
そうでなければ、ネットに全振りするのは危険です。
「リアル営業はすぐに成果が出る」というわけではないですが、並行して行えば依頼を頂ける可能性はアップします。
ネット営業は、「検索される」→「人となりやサービスを確認してもらう」→「問い合わせしてもらう」→「会う」というステップを踏みますが、
リアル営業は、いきなり「会う」ことができる。
これは大きな違いです。
ネット営業は、そもそもGoogleが認めてくれるまでは「検索される」ことすら叶いませんので…。
友人・知人・同業者・先輩・後輩などの繋がりも大切にしておくべきでしょう。
ていうか、もっと突っ込んだことを言うと、リアルとかネットとか置いといて、
「最初は選り好みせずに何でもやれば良かったな」ってことなんです。
DMも、有料広告も、チラシも、飲み会も、交流会も、同業者に頭下げたりも、他士業の事務所回りも、
本当に何でもやるべきだった。
何より、人と人の繋がりの大切さを理解していなかった。
上で述べた通り、「向いてない」「上手く喋れないかも」という後ろ向きな理由でリアル営業をしなかったのは、僕の甘えです。
今は大いに反省しています。
どこかカッコつけてたというか、振り切れていなかったというか、覚悟が足りなかったというか…。
もちろん、人それぞれ合う合わないはありますので、自分に合うものをやればいいのです。
しかし僕のように、やってもいないのに「向いてなさそう」というだけで選択肢を狭めるのは違うかなと。
一度やってみてから「向いてなかった」「なんか違うわ」と辞めるのはOKですが。
今となっては「初対面の人と話すのは全く苦にならない」「自分からガンガン話しかけられる」
ということに気づいた（変わった）ので、今更交流会とか行ってみようと思っているところです。
余談ですが、ネット営業をするのであれば、「とてつもない時間と労力がかかる」ということは覚悟しておきましょう。
ネット営業で結果を出してる方を見ると、皆さんとてつもない努力をされている印象です。
僕も、めちゃくちゃ時間かけてますし、これからもかけますし、未だに研究しています。
ネットにしろリアルにしろ「楽な営業なんて存在しない」というのが僕なりの結論です。
「ネット営業はじっくり育てていく」「育つまではリアル営業も大切に」。
これから独立される方は、僕の失敗を参考にしてみて頂ければ。
[編集後記]
昨日は、こもって作業。
新規顧問契約の依頼をいただきました。
札幌のじいじばあばとの思い出をしゃべり続ける娘。
よほど楽しかったのでしょう。
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入野 拓実中小企業やフリーランスの税務顧問、相続税申告のほかに、
自力申告・独立支援・法人化などのコンサルティング業務を行っています。
各種セミナー、執筆実績多数。
1989.3.6生まれ。妻・娘と3人暮らし。
スーツよりセットアップ派。
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